Wyzwanie
Wolumen zamówień wzrósł o ponad 40%, a dotychczasowy proces nie zapewniał odpowiedniej przepustowości.
E-commerce B2B
Dystrybucja B2B w szczycie sezonu
Skalowanie kompletacji i wysyłek w okresie gwałtownego wzrostu liczby zamówień.
Rozwiązanie
Zmieniono układ kompletacji, zwiększono liczbę okien odbiorowych i uruchomiono priorytety wysyłek.
- dedykowany opiekun i jasna odpowiedzialność,
- monitoring realizacji oraz procedury wyjątków,
- raportowanie wyników i rekomendacji.
Efekt
Projekt uporządkował przepływ informacji, zwiększył przewidywalność i ograniczył ryzyko operacyjne.
+42%przepustowości
−26%czasu kompletacji
99,2%wysyłek na czas
Galeria demonstracyjna
Przebieg realizacji w obrazach.
Etapy realizacji
Proces z jasno określonymi punktami kontroli.
- 01
Analiza
Wolumeny, trasy, ryzyka i wymagania odbiorców.
- 02
Projekt operacyjny
Harmonogram, zasoby, KPI i procedury wyjątków.
- 03
Wdrożenie
Start realizacji i wzmożona kontrola pierwszych zleceń.
- 04
Doskonalenie
Raporty, wnioski i optymalizacja kolejnych cykli.
Masz podobne wyzwanie operacyjne?
Opisz projekt